Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание оборудования, приобретенного в наших магазинах, осуществляется в соответствии с гарантиями, предоставляемыми производителем.
Внимание! Ваша гарантия на ноутбуки начинается с момента регистрации товара на сайте www.toshiba.com.ru
Обратите внимание на следующие моменты:
- регистрация гарантии или продление срока гарантии возможны только для моделей ноутбуков, предназначенных для рынков стран СНГ. Для моделей, не предназначенных для рынка стран СНГ действуют ограничения по гарантии и по сервисному обслуживанию.
- при покупке ноутбука гарантийный талон не выдается. Основанием для гарантийного обслуживания является регистрация на сайте.
- срок гарантии на ноутбук продлевается на время гарантийного ремонта.
- гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты. Ремонт аппаратов с механическими повреждениями (например, залитых жидкостями) является платным.
Информация по стандартной гарантии ноутбуков Toshiba.
Портативные компьютеры компании Toshiba поставляются вместе с международной стандартной двух- или трехлетней - в зависимости от модели. Кроме того, Вы можете приобрести расширенную гарантию, которая предполагает привилегии в сервисном гарантийном обслуживании.
Послегарантийное обслуживание Вы можете осуществить в одном из сервисных авторизованных центров компании Toshiba.
Возврат товара.
Если Вы получили товар с различными нарушениями (в упаковке, комплектности, ассортименте и т.п.) пожалуйста, в течение 20 дней после получения товара сообщите нам об этом. Мы рассмотрим Ваши претензии, исходя из норм действующего законодательства. В случае необходимости мы проведем проверку качества товара и сообщим Вам о результатах проверки.
Любые требования, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара и проч., должны быть переданы нам с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, а также документы, подтверждающие недостатки товара).
Послегарантийное обслуживание Вы можете осуществить в одном из авторизованных сервисных центров компании Toshiba.